【営業部のお仕事】2025/10/31
営業部販売3課では、密閉容器内の残存酸素濃度を計測する用途で、主に食品・飲料・医薬品業界向けに残存酸素/二酸化炭素計の提案をしています。
提案において、お客様にむけて「テスト器貸出サービス」を展開しています。当社の社内には全モデル計100台ほどのテスト器（代替器）を配備し、ご依頼があれば当日中に出荷できる体制を取っています。お客様からは、「購入前に、実際の機器を現場でしっかり試すことができてよかった」と好評をいただいています。
当社のようにテスト器を無料で貸出するメーカーは業界でも珍しいのですが、当社はさらに「動画パンフレット」を同梱しています。動画パンフレットとは、電源不要で開くだけで動画が再生されるブック型の液晶モニターです。動画データを保存してありますので、お客様は現場で視聴しながら機器を操作したり、パソコンやタブレットなどを持ち込めない現場で視聴できたり、勤務時間帯の違う社員にも手軽に回覧できたりと、とても便利なツールです。紙面の取扱説明書では伝わりきらない操作方法やメンテナンス方法を、実写の映像で視聴することができ、分かりやすいと好評をいただいています。
そんな動画パンフレットについて、今回、お取引先の販売店様からご好評の言葉をいただきましたので実際のコメントを紹介します。
「テスト器を開けたら、動画パンフレットが入っていて衝撃をうけた」
「長年、工業製品を扱ってきたが、ここまでユーザーライクなメーカーは初めて」
「品質や性能が良い製品は多いが、使用者に寄り添っているメーカーは多くない」
「分かりやすく便利で、飯島電子さんのようなメーカーが増えたらいいですね」
このようなフィードバックをいただけることに感謝しながら、今後も引き続き、価値ある製品やサービス、情報をお届けできるよう努めてまいります。